9 de Enero de 2013

De vuelta a clase, Feliz Año Nuevo.

Hoy hemos empezado a desarrollar la teoría correspondiente al plan de empresa que debemos desarrollar.

Como elementos a destacar tendremos:

1. Aplicar el sentido común y por tanto la intuición a la hora de determinar nuestras acciones respecto de nuestro mercado, para ello nos basaremos en información real que hayamos podido obtener.

2. Posible estudio de mercado, dentro de nuestras posibilidades económicas.

3. Aplicar y desarrollar el concepto de cultura empresarial.

Vamos a desarrollar un poco más este último elemento.

La cultura de empresa es más importante que la estrategia para alcanzar los objetivos deseados". La cultura de empresa se puede medir y después modificarla para que la empresa gane en eficiencia y competitividad en los mercados. Las personas han de trabajar con arreglo no solo a criterios técnicos sino con arreglo a cinco factores clave: disciplina, mente abierta, orientación al crecimiento estratégico, con idea de obtener buenos resultados y con capacidad personal para relacionarse con los demás.

La cultura de una empresa, sin importar su tamaño, debe reflejar las creencias del negocio y las relaciones que se desarrollan entre los empleados, clientes y todas las partes involucradas en el modelo comercial.

Su importancia radica en que fija las metas y genera las herramientas para dar un crecimiento sostenido a la firma, ya que equilibra la ganancia comercial con los valores éticos y los humanos. De esta manera, una organización logra tener crecimiento profesional y personal, ambos elementos básicos del mundo empresarial actual.

El profesor Emilio Ciro Cisilino del Instituto Universitario Escuela Argentina de Negocios (IUEAN) enumeró para el sitio especializado IProfesional los principios que toda compañía debe aplicar para generar una buena cultural empresarial:

1. Respeto por la dignidad de la persona: una empresa logra el éxito cuando trata con respecto a sus miembros. Trabajar  en un ambiente que valore, comprenda e integre la diversidad generacional, de género y demás, garantiza una buena productividad y una fuente variada de ideas potencialmente claves para la compañía. Todo empresario debe guiarse por el lema: "Trataré a los demás con el respeto que me gustaría que me trataran".

2. Máximo compromiso de integridad en todo lo que hacemos: pese a las prácticas más comunes en ciertos mercados, la integridad y la honestidad deben ser el sello del empresario, porque serán el sello de su compañía.  Si la ética laboral es un principio básico para trabajar en tu firma, lograrás mantener el respeto de aquellos con quienes interactúas.

3. Confianza: siempre debes optar por generar un ambiente de confianza mutua entre tus trabajadores y tú. Debes mantener la fe en que tu personal realizará las tareas que le asignaste, sin la constante necesidad de revisar y volver a revisar su trabajo. Para ello, debes permitir que los empleados y equipos de trabajo tengan libertad de acción para conducirse, pues con esto les generaras el sentido de responsabilidad necesario para que realicen sus tareas con amor. Para el éxito de un negocio, es esencial saber delegar funciones.

4. Credibilidad: tu empresa debe ganar la confianza de todo público, por lo que siempre debes "practicar lo que predicas". Esto es, que si tu empresa tiene una misión, nombre o eslogan que habla de la rectitud y el respeto, debes esforzarte porque cada uno de los miembros de tu compañía lo refleje al realizar lo que ha prometido en el tiempo en el que se ha comprometido.

5. Mejoramiento continuo en todo lo que hacemos: siempre debes estar al pendiente de la renovación personal, a través de la educación y el entrenamiento, pues es una inversión tanto para los empleados como para la empresa. Esta capacitación es fundamental para la supervivencia a largo plazo de un negocio, ya que facilita la adaptabilidad a las innovaciones y los cambios, paralelamente incentivando los mismos con tus propuestas.

De esta forma se pueden establecer los siguientes principios básicos de la cultura empresarial.

• EL sentido del Propósito es perdurable en el tiempo y tiene que plantear una aspiración que de sentido a la empresa.
• La Misión recoge de forma sintetizada los objetivos de orden superior.
• Los valores constituyen el nucleo de toda cultura empresarial ya que aportan un sentido de dirección común a todas las personas,
• Las Políticas Generales  concretan las líneas globales de actuación de la empresa en diversos ámbitos, normalmente relacionados con los Sistemas de Gestión.

Respecto a la cultura empresarial, algunos ejemplos de las mismas son los siguientes:

• Con orientación al cliente frente a la orientación al producto.
• Abierta y cooperativa frente a la cultura de no compartir información.
• Delegación frente a concentración de poder.
• Flexible en normas frente a impecable en ellas.
• Personal frente a burocrática.
• Innovadora frente a "estática".
• Personal comprometido frente a no comprometido.